安全性・信頼性の高いデータセンターでお客様の大切な機器・業務システム・データを預かり、
２４時間３６５日、監視・保守・運用からセキュリティ対策まで高品質な運用サービスを提供します。
特徴
- お客様の大切な機器・データを「安心」「安全」「高品質」でお預かりします。
- システム開発から運用管理までワンストップサービスを提供します。
- 特定メーカー、キャリアにとらわれない、マルチベンダー、マルチキャリア対応。
- お客様のシステム運用に関するご要望に柔軟に対応します。
- お客様の２４時間３６５日の稼働が求められるサーバ管理の「コスト」「時間」「要員」の負荷を軽減いたします。
ロケーション
都内に３つのデータセンター
| 所在地 | 交通アクセス | |
|---|---|---|
| 秋葉原 DC | 東京都千代田区 | JR秋葉原駅 徒歩0分 |
| 豊洲 DC | 東京都江東区 | 地下鉄有楽町線豊洲駅 徒歩7分 ゆりかもめ豊洲駅 徒歩8分 |
| 大井 DC | 東京都大田区 | 東京モノレール流通センター駅 徒歩20分 JR品川駅より都営バス20分 徒歩1分 |
ハウジングサービス
| カテゴリ | サービス名 | 仕様 | |
|---|---|---|---|
| ハウジング | １ラック | EIA規格19インチラック （鍵付・高耐熱性・高耐震性） ISO-Base（オプション） | 標準電源100V20A*1 16口コンセント 35U |
| 追加電源 | 100V20A | 基本：１ラック最大6KVAまで （6KVAを超える場合はご相談ください） | |
| 100V30A | |||
| 200V30A | |||
- お客様のご要望によりコロケーション等も柔軟に対応いたします。
- 機器ラック搭載サービスおよび機器移設サービスは別途ご相談ください。
ネットワークサービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| インターネット接続サービス | 100M共用タイプ、冗長化されたネットワーク機器と接続可能です。 |
| グローバルIPアドレス提供 | アドレスは1個、8個、16個単位でご提供します。 |
| JPドメイン申請代行 | ドメイン名取得手続きを代行します。 |
| JPドメイン名維持管理 | ドメイン名の年間維持更新手続きを代行します。 |
| DNS運用監理 | 共用DNSサーバをご提供します。 |
| DNS設定変更 | DNS変更時の設定変更作業を行います。 |
| ファイアーウォール利用料 | パケットフィルタリング機能をご提供します。 |
| SSL認証ID取得代行 | SSL提供各社にSSL認証ID取得手続きを代行します。 |
| SSL認証サーバ設定 | SSL認証サーバの設定作業を行います。 |
- 100M共用タイプ以外についてはお問い合せください。
- SSLサービス料金はお客様にてご負担願います。
オペレーションサービス
| サービス項目 | 内容 | ||
|---|---|---|---|
| 基本運用 サービス | 電源OFF/ON | お客様からの操作指示に基き、各種機器の電源OFF/ON操作を実施します。 | |
| リブート | お客様の手順書を基に、機器のリブート作業を代行します。 | ||
| 定例JOB確認 | お客様システムのバックアップ等の定例JOB実行結果確認を行います。（メールまたは監視機器等でのログ確認） | ||
| バックアップテープ交換 | お客様の手順書を基に、自動バックアップテープ（1本）の交換作業を実施します。（月1回程度のクリーニングテープを使用したテープドライブクリーニング作業を含みます） | ||
| 障害一次切分 | お客様の手順書を基に、障害発生時の状態確認作業（一次切分）と関係箇所への連絡を実施します。 | ||
| LEDランプ表示確認 | 定期的にサーバ機器LEDランプ表示確認を実施します。 | ||
| 監視 サービス | Ping監視 | 5分毎にPingによる監視対象機器の死活監視を実施します。（異常時には、電話または電子メールでご連絡） | |
| ポート監視 | 5分毎に監視対象機器のTCPポート（お客様指定ポート番号）を監視します。（異常時には電話または電子メールでご連絡） | ||
| サービス稼働監視 | 各サービス（HTTP、FTP、SMPT/POP3、DNS、Oracle、SQLServer）の稼動状況を監視します。（異常時には電話または電子メールでご連絡） | ||
| トラフィック監視 | ネットワークインターフェイス毎のパケット流量・エラーパケット、破棄パケット等のトラフィックを監視します。 | ||
| 性能監視 サービス （※） | リソース監視 | サーバのリソース（CPU、メモリ、ディスク）稼働状況をしきい値を設定し監視します。 | |
| ログ監視 | イベントログ監視（Windows）では、指定イベントの出現数に応じて監視します。（最大10イベント/サーバ） | ||
| SNMP監視 | ルータやスイッチ等のSNMPエージェントから発せられるSNMPトラップを受信し、通知します。 | ||
※監視対象機器にエージェントをインストールさせていただきます。
運用オプションサービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| オペレーションサービス | お客様作成の手順書に従い、定期・不定期なオペレーションを行います。 |
| データベース運用サービス | DBバックアップ、パフォーマンス監視を行います。 |
- その他コールセンター・ヘルプデスクサービス等のサービスもございます。
- 記載されていないサービス内容についてはお問い合わせ願います。
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